Refund policy

Política Cambios y Devoluciones

Tenemos una política de devolución de 15 días, es decir, dispones de 15 días después de recibir el artículo para solicitar una devolución.

El artículo debe estar en el mismo estado en que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original, para que se admita su devolución. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.

Para iniciar una devolución, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección customer.service@aire-925.com con el motivo "DEVOLUCION + ID pedido".

Si se acepta la devolución, te enviaremos una etiqueta de envío para la devolución junto con las instrucciones sobre cómo y dónde enviar el paquete.

Reembolsos

En Aire 925 no realizamos reembolsos, ya que todas nuestras piezas se elaboran por encargo en nuestro taller, lo que implica un proceso de producción exclusivo para cada pedido. Por este motivo, no es posible cancelar, devolver ni reembolsar los artículos una vez confirmada la compra, únicamente pudiendo cambiar de talla la pieza o por otro modelo.